Mediación

Es un camino para buscar respuestas y solucionar amigablemente un conflicto sin necesidad de acudir a un juicio.

Se accede de forma libre y gratuita
Es una negociación triangular con la intervención de un tercero neutral que llamamos MEDIADOR, el cual no tiene poder de decisión, la decisión las deben encontrar las partes.

¿Qué Características debe de tener un mediador?

Debe ser un técnico especializado (abogados, psicólogos, asistentes sociales) NO UN JUEZ
Debe preocuparse por el proceso y asistir a las partes.
Debe crear el clima necesario para que las partes retomen la comunicación y por medio del dialogo llegar a un solución satisfactoria.
No debe imponer soluciones al conflicto, debe buscar que surjan de las partes, carece de poder de decisión.
Debe ser creador de soluciones e ideas
Debe ser traductor y transmisor de información.

¿Cuales son los roles del mediador?

Debe ser facilitador, orienta el proceso de mediación de forma pacifica.
Es un integrante de la realidad, debe concientizar a las partes acerca de las soluciones propuestas por las mismas, debe ser tomado en cuenta la realidad, sin perder de vista las de la otra parte.
Debe crear canales de negociación, lograr comunicación y diálogo.
Debe ser transmisor y traductor de información para lograr una mejor comprensión y entendimiento.
Debe ser creador de opciones, ideas, soluciones para lograr el acurdo.